「找不到相符紀錄」表示 SelectBNBs 未能在此次查詢的許可資料中找到相符紀錄，不能據此認定住宿違法。先檢查貼上的內容、查詢涵蓋的範圍，再請房東說明登記資料。
1. 複製整個登記資料欄位
回到打算預訂的那一筆 Airbnb 房源，尋找登記資料欄位，通常在「注意事項」附近；名稱和位置可能因介面而異。請複製欄位中的每一行，包括核發地區、許可類型及許可編號。保留原本的韓文即可，不必先翻譯。
只有一串短號碼，不一定能辨識出唯一的業者。號碼可能重複，政府紀錄也可能使用較長的管理編號。連同周圍資訊一起複製，能提供更多比對依據。即使是同一位房東管理的住宿，也不要拿另一筆房源的號碼代替。
2. 在手機或電腦上確認複製內容
使用手機時，長按登記資料的文字。若可以選取，拖動選取範圍的控制點，涵蓋每一行後再點「複製」。只有在「全選」會選到該登記區塊時，才使用這個選項。若 App 無法選取文字，可以試著在瀏覽器開啟房源，或請房東將整個欄位以文字傳給你。
使用電腦時，拖曳選取整個登記區塊，再用快捷鍵或右鍵選單複製。貼到 Verify 後，確認第一行和最後一行都在。這次要確認登記資料，請貼上整個登記區塊，不要只貼房源網址或寫給房東的訊息。截圖無法作為可搜尋的文字貼入。
3. 向房東確認這一筆房源的資料
如果仍然查不到，請房東協助說明，不必自己猜韓文業者名稱或地址。收到回覆後，再比對這一筆房源與登記業者。如果名稱不同，請房東解釋房源名稱與登記名稱的關係；若提供了地址，也要確認是打算預訂的那間住宿。
可以複製以下訊息傳給房東，請勿貼到 Verify 的查詢欄：
您好，可以請您提供這一筆 Airbnb 房源完整的登記資料文字嗎？請包含核發地區、許可類型及許可編號。查詢時沒有找到相符紀錄，也想請您確認這間住宿的登記業者名稱與地址；若與房源資料不同，麻煩說明兩者的關係。謝謝。
4. 看懂結果與查詢限制
請查看來源資料的日期及涵蓋的許可類別。找不到結果，可能與輸入不完整、名稱不同、類別未涵蓋或紀錄尚待更新有關。資料暫時無法使用，也不同於完成查詢後沒有相符紀錄。若資料無法使用，請稍後再試。
找到許可紀錄後，也要另外查看房源資料的比對結果。有效許可反映的是登記業者在來源資料日期當時的狀態，不能單憑這點證明房源就是該業者，也不保證住宿品質或安全。若資料仍有矛盾，請先向房東或核發許可的地方政府確認，再依據結果作判斷。
常見問答
「查不到」就代表房東沒有許可嗎？
不是。這表示此次查詢未能在涵蓋的資料中找到相符紀錄。請確認完整登記區塊，再向房東詢問缺漏或有矛盾的資料。
需要自己用韓文重新輸入登記資料嗎？
可以直接從 Airbnb 複製文字，保留所有行及原本的韓文。若無法複製，請房東將完整區塊以文字傳給你。